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德馬吉推出“綠燈”預(yù)檢服務(wù)
【好展會網(wǎng) 戶外休閑專題】
<p>作為全球領(lǐng)先的切削機(jī)床制造商,德馬吉致力于向中國用戶提供技術(shù)領(lǐng)先的數(shù)控機(jī)床的同時,更為用戶提供富有本地化特色的技術(shù)解決方案與全面服務(wù)。前不久,德馬吉在為客戶提供備品備件、24小時服務(wù)熱線、培訓(xùn)、二手機(jī)床等諸多服務(wù)的基礎(chǔ)上,又推出了一項獨特的服務(wù)方案德馬吉綠燈預(yù)檢計劃。 <br /><br /> 德馬吉綠燈預(yù)檢計劃的主要內(nèi)容是針對用戶已有的德馬吉設(shè)備提供全方位的預(yù)檢。德馬吉工程師會按照德馬吉標(biāo)準(zhǔn)程序為用戶檢查機(jī)床。檢查結(jié)果將會用清單形式記錄下來并在拜訪結(jié)束時跟用戶溝通。基于機(jī)床的狀態(tài),用戶將會決定是否應(yīng)該購買新的備件,并為舊機(jī)床做德馬吉推薦的保養(yǎng)。如果用戶購買了新的備件,為機(jī)床所支付的檢查費用將會被抵扣,這樣用戶相當(dāng)于為機(jī)床獲得免費體檢。相對于等到機(jī)床出現(xiàn)故障才去維修,按時保養(yǎng)用戶的機(jī)床的優(yōu)勢顯而易見:將可以保證用戶的設(shè)備隨時能夠達(dá)到生產(chǎn)的要求;將避免設(shè)備和昂貴部件因種種原因損壞的大修;將使機(jī)床數(shù)年保持良好狀況,從而提高機(jī)床的使用率,進(jìn)而提高生產(chǎn)效率。不僅如此,在綠燈計劃中,用戶還通過按時保養(yǎng)德馬吉機(jī)床獲取德馬吉中國廣泛的專家服務(wù)資源。<br /><br /> 正如德馬吉中國區(qū)總裁漢諾先生所說的:兩年前我們提出了以客戶為導(dǎo)向,逐步從機(jī)床供應(yīng)商向服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在德馬吉中國正在通過綠燈計劃等一系列舉措為客戶提供最好的、性價比最高的本地化支持。</p>
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