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“展覽就是一種服務(wù)”——訪廣州博亞展覽發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)梁一新
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藉第四屆中國(guó)(廣州)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)即將開幕之際,記者采訪了承辦單位廣州博亞展覽發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)梁一新。博亞在中國(guó)建筑裝飾展方面頗有建樹,每年舉辦的建筑裝飾展都具相當(dāng)規(guī)模,反響熱烈。<br> 當(dāng)記者問(wèn)及博亞為什么能迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)一流的展覽公司時(shí),梁一新十分謙虛地說(shuō):“我們不會(huì)比大比小,也不自稱最大,但我們一定會(huì)拿誠(chéng)信,拿服務(wù)質(zhì)量來(lái)比。會(huì)展業(yè)本質(zhì)就是服務(wù)。要說(shuō)我們博亞的經(jīng)驗(yàn)就是:至誠(chéng)守信,服務(wù)大眾,為客戶想的更多吧?!?lt;br> 他說(shuō),以前我們辦好一個(gè)展覽是要費(fèi)相當(dāng)大的心思和功夫,當(dāng)時(shí)展覽在許多人頭腦中的概念是模糊不清的,我們民營(yíng)企業(yè)來(lái)辦展,不僅要克服客商對(duì)你的不信任感,而且還要幫助客商認(rèn)識(shí)展覽的重要性。這是很考驗(yàn)展覽公司對(duì)客戶的誠(chéng)信度,得到客戶的認(rèn)可和信任,你就會(huì)成功。博亞有今天一點(diǎn)成就不僅僅是我的心血,更是全體員工的心血和廣大參展商對(duì)博亞的信賴。<br><br> 服務(wù)至上 創(chuàng)出品牌<br><br> “辦展是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,辦好品牌展覽是歷史賦予我的使命”,梁一新認(rèn)準(zhǔn)了展覽是他的事業(yè)和使命,他認(rèn)為做展覽就是一種服務(wù),而一切服務(wù)都是為客戶著想,只有客戶滿意才是致勝的法寶。<br> 博亞對(duì)客戶的滿意服務(wù)體現(xiàn)在對(duì)每次展覽的精心策劃和細(xì)心落實(shí)。他們通過(guò)“鏈狀”的宣傳方式聯(lián)系到一個(gè)個(gè)專業(yè)買家,這也難怪國(guó)內(nèi)外許多大企業(yè)和知名企業(yè)選博亞承辦的專業(yè)展覽會(huì)。通過(guò)每屆參展商的口碑使博亞的品牌得到提升,不少每年都參展的客戶一致認(rèn)為博亞辦的品牌展覽一年比一年好,令人滿意。<br><br> 規(guī)模擴(kuò)大 展館增加<br><br> 談到今年7月3-6日第四屆中國(guó)(廣州)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)有什么新發(fā)展時(shí),梁一新表示,此次博覽會(huì)展覽面積可達(dá)6萬(wàn)平方米,共有3100個(gè)展位,有30%以上的展位是特裝展位,預(yù)計(jì)有8萬(wàn)多專業(yè)觀眾和買家,與第一屆的展覽面積25000平方米,第二屆的36000平方米,第三屆的43000平方米相比,實(shí)現(xiàn)了博亞品牌展覽每一年都邁一大步的戰(zhàn)略目標(biāo),也確立了博亞在中國(guó)品牌展覽的地位。<br> 按專業(yè)觀眾和買家的需求,這一屆展會(huì)分有23個(gè)展館以回廊式布展,除智能建筑、環(huán)保節(jié)能、綠色建材、衛(wèi)浴潔具、電工電氣、五金、涂料化工、酒店設(shè)施與辦公設(shè)備、建筑陶瓷、建筑工程及服務(wù)外,并新增加不少新產(chǎn)品。<br> 博亞在不斷地超越自我,他們的成功在于不斷地拼搏進(jìn)取,在于獨(dú)特的企業(yè)文化,在于完善的管理制度,在于靈活的激勵(lì)機(jī)制,在于用滿意的服務(wù)。贏取了客戶的信賴與忠誠(chéng),就是他們的成功之道。
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